Shipping policy

Versandbedingungen – Moonlight

1. Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder innerhalb der Europäischen Union. Lieferungen in weitere Länder erfolgen nur nach vorheriger Absprache.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine anderslautende Aktion (z. B. kostenloser Versand) angegeben ist.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, in der Regel 2–7 Werktage innerhalb Deutschlands.

Bei internationalen Lieferungen kann die Lieferzeit 5–14 Werktage betragen.

Sollte es zu Verzögerungen kommen (z. B. durch hohe Nachfrage oder logistische Engpässe), informieren wir den Kunden umgehend per E-Mail.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner wie DHL, DPD oder vergleichbare Versanddienstleister.

5. Teillieferungen

Sollte eine Bestellung aus mehreren Artikeln bestehen, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine schnellere Zustellung sinnvoll ist. Zusätzliche Kosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die daraus entstehenden Mehrkosten.

7. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

Bei Unternehmern erfolgt der Gefahrübergang mit Übergabe an den Versanddienstleister.